切り替えた後も、以前利用していた電話会社から請求が来るのはなぜですか?

いくつかの要因が考えられます。以下をご確認ください。

BBIQ光電話をご利用中(NTT番号休止中もしくは解約後)に、当社以外からの電話料金請求がきた場合、まずはそちらの請求分が何月分のご利用料金になっているかをご確認ください。

  • 電話会社やお支払方法により、ご利用されていた最終月の翌々月のご請求となることもあります。

もし、BBIQ開通月以降のお支払い分であれば、各種解約手続き忘れの可能性もあります。以下をご確認ください。

BBIQ光電話でNTT電話番号を継続利用されている場合

BBIQ光電話でNTT電話番号を継続利用されていない場合

各社の割引サービス(一例)

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