電子番組表(EPG)が正しく表示されません。どうしたらよいですか。

電子番組表(EPG)のデータは、BBIQ光テレビチューナー(STB)の電源をスタンバイ(※1)にしておくことで更新され、視聴中は放送波に乗っている番組表を取得します。

  • (※1) 電源をスタンバイにするとは、スタンバイリモコンで電源を切ることです。
  • CSを受信の状態で電源を付けたままの場合は、地デジやBSの番組表が取得できないことがあります。
  • 正しく表示されない場合は、おやすみ前などにスタンバイ状態にして、ご利用ください。
  • 改善がない場合は、QTnetお客さまセンター(0120-86-8327)までお問合せください。

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