BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】利用を休止することはできますか?

はい、BBIQ光テレビの利用休止は可能です。

  • ご利用開始1年経過(最低利用期間満了)以降から休止可能で、休止期間は最長12ヵ月となります。
  • サービスの利用を再開後、12ヵ月間は再度休止することはできません。
  • 地デジ・BSプランをご利用の場合、一時休止はできません。
  • お申込はQTnetお客さまセンターまでご連絡ください。

休止費用

一時休止には以下の休止費用がかかります。

  • 休止手続き手数料:500円(税抜)※初回のみ
  • 休止料:2,000円 / 月(税抜)※1契約ごと
  • BBIQ光テレビチューナー(STB)ご利用のお客さまで「標準チューナー以外」をご利用の場合は上記の金額に加え、月額利用料が加算されます。
  • 「標準チューナー」を含むBBIQ光テレビチューナー(STB)を複数台ご利用のお客さまは、台数に応じた月額利用料が加算されます。
Information

このページは問題解決のお役に立ちましたか?

「よくあるご質問」へご意見をお寄せください。

  • お寄せいただいたご意見に返信することはできません。
  • 返信や解答をご希望の場合は、チャットやお電話などでお問合せください。
送信する
バナー
  • bnr_01_small.png
  • bnr_02_small.png
  • QTモバイルサポートサイト
powerd by i-ask