すべてのチャンネルが映らなくなりました。どうしたらよいですか?

回線側要因、あるいは当社機器の不具合の可能性があります。

光テレビのトラブル・お困りごとより、お客さまの状況に合うものをご覧いただき、手順に沿ってお試しください。

改善しない場合

改善しない場合は、電話・テレビ障害受付窓口(0120-98-3113)までお問合せください。

エラー番号などが画面に表示される場合、エラー番号やメッセージをご確認ください。

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