機器やパソコンの再起動で改善できる場合があります。

再起動について

1. 落雷後から接続が不安定になった場合は、通信機器（回線終端装置、ホームゲートウェイ、ルーター）、電話機、パソコン他周辺機器など、機器の電源の「OFF / ON」の操作を実施することにより、事象が改善される場合があります。
2. 操作方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご覧ください。

※ 上記方法をお試しいただいても接続が改善されない場合は「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。

• 電話 : 0120-91-4177（通話料無料）
• 受付時間 : 10時～19時（年中無休）

※12月31日～1月3日 : 10時～18時