javascrptの設定を有効にしてご覧ください
ホーム
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
×
自然文検索
AND検索
OR検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
光インターネット
光電話
オプションサービス
セキュリティ
メール
お得・割引サービス
ご利用料金
契約内容確認・変更
お困りごと
新規お申込み
よく検索されるキーワード
サービス内容
ルーター
マカフィー
コラボ光
申込み
カテゴリから探す
光インターネット
サービス内容
(33件)
接続・設定
(16件)
接続機器
(12件)
ホームゲートウェイ
(16件)
解約
(18件)
光電話
サービス内容
(10件)
機能
(4件)
料金
(6件)
接続機器
(4件)
ホームゲートウェイ
(12件)
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >お申込み
(11件)
BBIQライト光電話 >オプションサービス
(19件)
各種変更
契約変更
解約
(2件)
オプションサービス
くらし安心パック
(2件)
ネット安心パック
(2件)
リモートサポート
(6件)
端末補償
(2件)
生活サポート
(2件)
固定IPアドレス
(6件)
アプリ放題
(1件)
訪問サポート
(9件)
BBIQ雑誌読み放題
(3件)
BBIQビデオ放題U-NEXT
(1件)
Hulu
(8件)
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
(25件)
ウェブアドバイザー
(6件)
ネット詐欺おまもり
(9件)
i-フィルター
(7件)
メール
メールサービス
(27件)
メールセキュリティ
(17件)
お得・割引サービス
九電グループまとめてあんしん割
(14件)
BBIQポイント制度
(3件)
BBIQ特選ショップ
(2件)
BBIQプレミアクラブ
(3件)
QTモバイル
(2件)
BBIQ×QTモバイルセット割
(5件)
BBIQキャッシュバックサービス
(2件)
BBIQ VISAカード
(1件)
ご利用料金
ご請求
(19件)
お支払い
(14件)
契約内容確認・変更
ID関連
(15件)
契約内容の確認
(20件)
サービス・オプション変更
(5件)
引越し・移転
(5件)
解約
(8件)
お困りごと
ID関連のお困りごと
(8件)
光インターネットのお困りごと
(8件)
光電話のお困りごと
(1件)
インターネット接続・設定のお困りごと
(16件)
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
(15件)
メールのお困りごと
(21件)
料金関連のお困りごと
(2件)
光テレビのお困りごと
(2件)
新規お申込み
お申込み
(61件)
開通工事
(11件)
よくあるご質問
キーワードから探す
自然文検索
AND検索
OR検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
光インターネット
光電話
オプションサービス
セキュリティ
メール
お得・割引サービス
ご利用料金
契約内容確認・変更
お困りごと
新規お申込み
よく検索されるキーワード
サービス内容
ルーター
マカフィー
コラボ光
申込み
カテゴリから探す
光インターネット
サービス内容
(33件)
接続・設定
(16件)
接続機器
(12件)
ホームゲートウェイ
(16件)
解約
(18件)
光電話
サービス内容
(10件)
機能
(4件)
料金
(6件)
接続機器
(4件)
ホームゲートウェイ
(12件)
BBIQライト光電話
BBIQライト光電話 >お申込み
(11件)
BBIQライト光電話 >オプションサービス
(19件)
各種変更
契約変更
解約
(2件)
オプションサービス
くらし安心パック
(2件)
ネット安心パック
(2件)
リモートサポート
(6件)
端末補償
(2件)
生活サポート
(2件)
固定IPアドレス
(6件)
アプリ放題
(1件)
訪問サポート
(9件)
BBIQ雑誌読み放題
(3件)
BBIQビデオ放題U-NEXT
(1件)
Hulu
(8件)
セキュリティ
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)
(25件)
ウェブアドバイザー
(6件)
ネット詐欺おまもり
(9件)
i-フィルター
(7件)
メール
メールサービス
(27件)
メールセキュリティ
(17件)
お得・割引サービス
九電グループまとめてあんしん割
(14件)
BBIQポイント制度
(3件)
BBIQ特選ショップ
(2件)
BBIQプレミアクラブ
(3件)
QTモバイル
(2件)
BBIQ×QTモバイルセット割
(5件)
BBIQキャッシュバックサービス
(2件)
BBIQ VISAカード
(1件)
ご利用料金
ご請求
(19件)
お支払い
(14件)
契約内容確認・変更
ID関連
(15件)
契約内容の確認
(20件)
サービス・オプション変更
(5件)
引越し・移転
(5件)
解約
(8件)
お困りごと
ID関連のお困りごと
(8件)
光インターネットのお困りごと
(8件)
光電話のお困りごと
(1件)
インターネット接続・設定のお困りごと
(16件)
BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のお困りごと
(15件)
メールのお困りごと
(21件)
料金関連のお困りごと
(2件)
光テレビのお困りごと
(2件)
新規お申込み
お申込み
(61件)
開通工事
(11件)
契約内容の確認
並び替え:
重要度順
最新順
アクセス数順(PV)
11
~
20
件(全
20
件)
ワンタイムパスワードを入力しても無効や誤りと表示されます。どうしたらよいですか?
ID:7811
作成日: 2024/11/27
詳しくは以下をご覧ください。 「ワンタイムパスワードが誤っています。」と表示される場合 詳細(クリック/タップ) ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先メールアドレスの変更方法を教えてください。
ID:7409
作成日: 2024/11/27
QTnet会員専用ページでご変更いただけます。以下をご確認のうえ、ご変更ください。 連絡先メールアドレスの登録方法は、こちらをご覧ください。 連絡先メールアドレスの...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先電話番号の変更方法を教えてください。
ID:7410
作成日: 2024/11/27
QTnet会員専用ページ、またはお電話での受付けとなります。 QTnet会員専用ページでの変更方法 QTnet会員専用ページにログインし、上部メニューの[ お客さま...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】メールやFAXで問合せはできますか?
ID:7479
作成日: 2024/11/27
メールでのお問合せは受付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せにて、お問合せ内容を入力の上お問合せください。※FAXでのお問合せは受付けておりません。
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先メールアドレスの登録方法を教えてください。
ID:7744
作成日: 2024/11/27
QTnet会員専用ページでご登録いただけます。以下をご確認のうえ、ご登録ください。 連絡先メールアドレスの変更方法は、こちらをご覧ください。 連絡先メールアドレスの確...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
連絡先メールアドレスの確認方法を教えてください。
ID:7813
作成日: 2024/11/27
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」で確認可能です。お電話にてお問合せください。 なお、連絡先メールアドレスがご不明な場合は、お客さまが普段お使いのメールアドレ...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】最低利用期間とはなんですか?
ID:7434
作成日: 2024/11/27
契約開始日が属する月を含め24か月間を最低利用期間と呼び、最低利用期間内に契約を解除された場合は、以下の期間内解約料をご請求いたします。 最低利用期間の残期間等詳細について...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
お客さまセンターのような、問合せ先の窓口はありますか?
ID:7024
作成日: 2024/11/27
はい、ございます。下記を参照ください。 QTnetお客さまセンターBBIQライトお問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時-19時(年中無休...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】契約内容を確認するには、どうしたらよいですか。
ID:7132
作成日: 2024/11/27
QTnet会員専用ページからご確認いただくか、または「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受...
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】利用通信量を確認できますか?
ID:7011
作成日: 2024/11/27
BBIQライトの利用通信量はご確認いただけません。
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認
最初へ
前へ
1
2
次へ
最後へ
契約内容の確認でよく見られているご質問
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】登録済のクレジットカードの有効期限が変更になったのですが、再度登録手続きが必要ですか?
ID:7215
作成日: 2021/03/12
【光インターネット】オプションサービスの申込み、確認、解約方法を教えてください。
ID:7141
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
QTnet会員専用ページでの2段階認証とはなんですか?
ID:7809
作成日: 2024/05/28
ホーム
よくあるご質問
契約内容確認・変更
契約内容の確認