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件(全
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件)
BBIQサービスエリア外で、BBIQライトは利用できますか?
ID:7006
作成日: 2025/04/12
はい、NTT西日本提供エリアであれば、BBIQサービスエリア外でも、BBIQライトのサービスはご利用いただけます。 ※ サービスエリアはサービスエリアチェックにてご確認いただけま...
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有効期限の過ぎた「事業者変更承諾番号」で申込みはできますか?
ID:7192
作成日: 2025/04/12
いいえ、お申込みいただけません。 有効期限が過ぎた事業者変更承諾番号は無効になりますので、新たに事業者変更承諾番号を取得ください。 ※ 事業者変更承諾番号の有効期間は...
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他社解約費用の、補填等のサービスはありますか?
ID:7174
作成日: 2025/04/12
他社解約費用の補填は行っておりません。
よくあるご質問
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v6プラスの申込み手続きは必要ですか?
ID:7466
作成日: 2025/04/12
いいえ、お申込みは必要ございません。
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他プロバイダーと契約して、フレッツ光を利用していますが、BBIQライトに転用した場合、他プロバイダーの契約も解約になりますか?
ID:7210
作成日: 2025/04/12
いいえ、他プロバイダーの契約は解約となりません。別途、解約手続きが必要となります。 ※ 詳しくはNTTの公式ホームページをご覧ください。
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BBIQのオプションサービスを継続利用した場合、BBIQで料金は発生しますか?
ID:7140
作成日: 2025/04/12
いいえ、BBIQでは発生いたしません。BBIQライトの料金として、ご請求いたします。
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フレッツ光を契約中ですが、BBIQライトに乗換の際の手続きを教えてください。
ID:7295
作成日: 2025/04/12
お客さまより、NTT西日本へご連絡いただき「転用承諾番号」を取得してください。 転用承諾番号取得後「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」にお問合せいただくか、BBIQラ...
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BBIQライトを申込むには、どうしたらよいですか?
ID:7188
作成日: 2025/04/12
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」へお問合せいただくか、お申込み・お問合せのWebでのお申込みから、必要事項を入力の上、お申込みください。 電話 : 0120-91...
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「NHK団体一括支払い」を申込みできますか?
ID:7650
作成日: 2025/04/12
NHK団体一括支払いは、BBIQライトではお申込みいただけません。 ※ BBIQから、BBIQライトに変更の際は、NHK団体一括支払いは解除となります。
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フレッツ光で利用していたオプションサービスは、継続可能ですか?
ID:7197
作成日: 2025/04/12
はい、可能です。 ※ 継続利用可能なオプションについては、BBIQライトとしてご請求いたします。※ フレッツ・テレビなど、継続利用いただけないオプションサービスについては、N...
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お申込みでよく見られているご質問
申込みの取消し(キャンセル)はできますか?
ID:7162
作成日: 2021/02/16
料金の支払い方法の登録について教えてください。
ID:7126
作成日: 2021/02/16
申込みに当たって事前に準備するものを教えてください。
ID:7038
作成日: 2021/02/15
「事業者変更承諾番号」を取得するには、どうすればよいですか?
ID:7167
作成日: 2021/02/16
いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2021/02/16
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