BBIQ光テレビチューナーを破損した場合の費用について教えてください。
詳細を確認いたしますので、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)までお問合せください。 お客さまの過失により BBIQ光テレビチューナーを破損、紛失された場合「修...BBIQ光テレビを解約する際、光ファイバーや同軸ケーブルの配線跡などは修復してもらえますか?
修復や復元は行っておりません。 BBIQ光テレビ開通工事の際、壁面などに穴あけなどが必要となる場合があります。 お客さまに工事の内容、および原状の復元(配線撤去時の...BBIQ光テレビを利用すると、地上波アンテナが不要になりますか?またそれらを撤去してもらえますか?
BBIQ光テレビでは、地上波アンテナを使用せずに視聴いただけます。 不要なアンテナの撤去は、お客さまご自身でお願いします。 当社での撤去は致しませんのでご了承くださ...BBIQ光テレビチューナー(STB)が動かなくなりました。どうしたらよいですか?
光テレビのトラブル・お困りごとをご覧いただき、手順に沿ってお試しください。 作業後も解決しない場合には、電話・テレビ障害受付窓口(0120-98-3113)までお問合せください。 ...BBIQ光テレビの料金はいくらですか?
月額料金、初期費用、解約費用については光テレビの月額料金・初期費用をご覧ください。BBIQ光テレビチューナー(STB)の機種を選べますか?
...円 / 台 当社提供STB一覧は光テレビチューナー(STB)をご覧ください。 ※表記の金額は全て税込です。BBIQ光テレビは市販のチューナーは利用できますか?
地上・BSデジタル放送は、市販のチューナーで視聴可能です。 「CSデジタル放送」は、当社指定の「BBIQ光テレビチューナー」のみでのご利用となり、市販のCSチューナーでの視聴...BBIQ光テレビは店舗などで利用することはできますか?
いいえ、店舗など商用でのご利用はできません。 BBIQ光テレビは、世帯視聴を目的とする場合に限りご利用いただけます。BBIQ光テレビのサービスエリアはどこですか?
福岡県・熊本県・鹿児島市内・宮崎市内のBBIQ提供エリアとなります。 BBIQ光テレビのサービス提供エリアについて詳しくはサービスエリアチェックをご確認ください。 ...BBIQ光テレビの雷対策について教えてください。
対策については落雷発生・悪天候時の対処方法と対策をご覧ください。 事前の雷対策 他の家電製品なども故障する可能性がありますので、事前に対策されることをお勧めいたします。 ...BBIQ光テレビの料金の支払方法を変更するには、どうしたらよいですか?
支払い方法変更についてはこちらをご覧ください。 ※BBIQ光インターネットと支払方法を分けることはできません。BBIQ光テレビはパソコンで視聴できますか?
はい、視聴いただけます。 テレビチューナー内蔵パソコンの場合、アプリケーションがデジタル放送信号に含まれるコピー制御信号に対応していないことがあります。 この場合には、視...BBIQ光テレビの料金のお支払方法を教えてください。
BBIQの料金と合算して請求となります。 BBIQのお支払方法についてはこちらをご覧ください。BBIQ光テレビは悪天候時でも、視聴できますか?
光ファイバーケーブルで配信していますので、悪天候時でも映像に乱れは発生しません。 BSデジタル放送と一部のCS放送は、放送衛星からの信号をQTnet設備で受信するため、極端な悪天...インターネットと同時にBBIQ光テレビを利用する場合、インターネットの通信に影響しませんか?
テレビの利用によってインターネットの通信に影響を与えることはありません。 テレビとインターネットの信号は、別々となっていますのでご安心ください。BBIQ光テレビの最低利用期間はありますか?
最低利用期間は、サービスの提供開始月を含め、1年間となります。 最低利用期間内に解約された場合は、転居等の理由に関わらず、期間内解約料5,500円をお支払いいただ...BBIQ光テレビの工事費用の請求は、いつになりますか?
開通した月の翌月にご請求いたします。 工事の着手後から完了前に解約の申出があった場合には、その工事に要した費用をお支払いいただく場合があります。BBIQ光テレビは未成年者でも申込めますか?
はい、未成年者でもお申込みいただけます。 お申込み後に当社より親権者同意の確認をいたしますので、あらかじめご了承ください。 アダルトチャンネル、公営競技チャンネ...BBIQ光テレビを利用するための建物条件はありますか?
戸建住宅や集合住宅、ビルなど建物の条件はありません。 集合住宅や賃貸住宅などの場合、オーナーさまや管理会社さまなどからケーブル引き込みの許可をいただけない場合や、当...BBIQ光テレビの利用を休止することはできますか?
はい、BBIQ光テレビの利用休止は可能です。 ご利用開始1年経過(最低利用期間満了)以降から休止可能で、休止期間は最長12ヵ月となります。 サービスの利用を再開後、12ヵ月...
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