お引越し、解約
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BBIQ光テレビは、移転（転居、引越し）の場合、どうしたらよいですか？
Webまたはお電話でのお手続きとなります。 移転先がBBIQ光テレビのサービスエリアの場合、引き続きBBIQ光テレビをご利用いただけます。 Webでのお手続き方法 ...追加したBBIQ光テレビチューナー(STB)の解約について教えてください。
追加チューナーの解約では「工事会社が訪問してチューナー撤去を行う」または「お客さまご自身でチューナーを取り外して返送していただく」を、お選びいただけます。 追加チューナーの解...BBIQ光テレビの解約方法を教えてください。
お電話での受け付けとなります。QTnetお客さまセンター（0120-86-3727）までお問合せください。 解約に際しては、以下の料金がかかります。 撤去手続き費 11,000円※1 ※1 集...BBIQ光テレビを解約する際、光ファイバーや同軸ケーブルの配線跡などは修復してもらえますか？
修復や復元は行っておりません。 BBIQ光テレビ開通工事の際、壁面などに穴あけなどが必要となる場合があります。 お客さまに工事の内容、および原状の復元（配線撤去時の壁紙などの張替えや、...BBIQ光テレビの利用を休止することはできますか？
はい、BBIQ光テレビの利用休止は可能です。 ご利用開始1年経過（最低利用期間満了）以降から休止可能で、休止期間は最長12ヵ月となります。 サービスの利用を再開後、12ヵ月間は再度休止すること...
「お引越し、解約」に関して
お問合せが多いご質問
BBIQ光テレビの解約方法を教えてください。
お電話での受け付けとなります。QTnetお客さまセンター（0120-86-3727）までお問合せください。 解約に際しては、以下の料金がかかります。 撤去手続き費 11,000円※1 ※1 集...BBIQ光テレビの利用を休止することはできますか？
はい、BBIQ光テレビの利用休止は可能です。 ご利用開始1年経過（最低利用期間満了）以降から休止可能で、休止期間は最長12ヵ月となります。 サービスの利用を再開後、12ヵ月間は再度休止すること...追加したBBIQ光テレビチューナー(STB)の解約について教えてください。
追加チューナーの解約では「工事会社が訪問してチューナー撤去を行う」または「お客さまご自身でチューナーを取り外して返送していただく」を、お選びいただけます。 追加チューナーの解...BBIQ光テレビを解約する際、光ファイバーや同軸ケーブルの配線跡などは修復してもらえますか？
修復や復元は行っておりません。 BBIQ光テレビ開通工事の際、壁面などに穴あけなどが必要となる場合があります。 お客さまに工事の内容、および原状の復元（配線撤去時の壁紙などの張替えや、...BBIQ光テレビは、移転（転居、引越し）の場合、どうしたらよいですか？
Webまたはお電話でのお手続きとなります。 移転先がBBIQ光テレビのサービスエリアの場合、引き続きBBIQ光テレビをご利用いただけます。 Webでのお手続き方法 ...
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