BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光インターネット】BBIQを解約する際にかかる費用を教えてください。

「撤去工事費」や「BBIQ最低利用期間内の解約」「つづけて割、つづけて割ビッグなどの割引サービスへのお申込み」「その他ご契約内容」によって途中解約料が発生する場合があります。
詳しくは以下をご覧ください。

撤去工事費

撤去工事費 5,000円
  • 撤去工事費とは、お客さま宅内に設置している回線終端装置など、機器の撤去、屋内配線の撤去(場合によっては引き込み線の撤去)、局内回線工事などにかかる費用です。
  • 利用期間、転居等の理由に関わらず、撤去工事費をお支払いいただきます。(※)
    • マンション[棟内LAN方式]タイプは除きます。
    • 2009年11月30日以前にBBIQをお申込みのお客さまは、撤去工事費はいただいておりません。

期間内解約料

12ヵ月未満 24,600円
12ヵ月以上~18ヵ月未満 20,000円
18ヵ月以上~24ヵ月未満 10,000円
24ヵ月以上 無料

BBIQつづけて割(3年約束タイプ)

36ヵ月目の更新月とその翌月以外に解約した場合は、以下の途中解約料が発生します。

12ヵ月未満 25,000円
12ヵ月以上~24ヵ月未満 20,000円
24ヵ月以上~36ヵ月未満 15,000円
36ヵ月目+37ヵ月目 無料
38ヵ月以上~72ヵ月未満 12,500円
72ヵ月目+73ヵ月目 無料
74ヵ月目以上 10,000円
※以降36ヵ月毎の更新月とその翌月
(108ヵ月目+109ヵ月目…)
無料

BBIQつづけて割ビッグ(5年約束タイプ)

60ヵ月目の更新月とその翌月以外に解約した場合は、以下の途中解約料が発生します。

12ヵ月未満 30,000円
12ヵ月以上~24ヵ月未満 25,000円
24ヵ月以上~60ヵ月未満 20,000円
60ヵ月目+61ヵ月目 無料
62ヵ月以上~96ヵ月未満 15,000円
96ヵ月目+97ヵ月目 無料
98ヵ月以上~132ヵ月未満 12,500円
132ヵ月目+133ヵ月目 無料
134ヵ月以上 10,000円
※以降36ヵ月毎の更新月とその翌月
(168ヵ月目+169ヵ月目…)
無料
  • 60ヵ月経過後は、36ヵ月単位の自動更新となります。

BBIQつづけて割の適用状況の確認方法

よくあるご質問「つづけて割の適用状況などを確認できますか?」をご覧ください。
  • お電話での確認をご希望の方は、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
Information
※表記の金額は全て税抜です。別途消費税がかかります。

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