BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光インターネット】料金未納により、サービスが停止したのですが、利用を再開できますか?

未納分の料金をお支払い後、1時間程度でご利用を再開できます。

お支払い後、インターネットに接続できない場合

通信機器(回線終端装置、光電話ターミナル、ルーター、パソコン)の再起動をお試しください。

操作方法については、BBIQお客さまサポート「インターネットがご利用できない場合の対処方法」をご覧ください。
  • 再起動してもご利用ができない場合は、QTnetお客さまセンター(料金窓口)までお問合せください。
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