BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【訪問サポート】訪問設定サポートの料金を教えてください。

BBIQでは各種訪問設定サービスをご用意しています。

BBIQ開通前のお客さま

かんたん設定(無料)

開通工事日からすぐに、BBIQをご利用いただけるように、工事会社が開通工事にお伺いした際、パソコンの接続設定を無料で行います。
(メーカー製のパソコンで標準仕様1台のみ)

詳しくは、BBIQ公式サイト「 かんたん設定サービス」をご覧ください。

とことん設定(有料)

開通工事を含むインターネット接続設定に加えて、無線LANやゲーム機などの各種機器、ソフトウェアの設定を有料で行います。

  • ご訪問の日時については、開通工事とは別途調整いたします。
詳しくは、BBIQ公式サイト「とことん設定サービス」をご覧ください。

BBIQ開通後のお客さま

訪問おまかせサポート(有料)

開通工事を含まないサポートサービスです。無線LANやゲーム機などの各種機器設定や操作レッスンをお客さま宅にご訪問してサポートを行います。

詳しくは、BBIQ公式サイト「訪問おまかせサポート」をご覧ください。
  • BBIQ VISAカード」でBBIQ料金をお支払いの方は、訪問基本料金が永年無料となります。

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