BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【Webメール】保存期間を過ぎたメールはどうなりますか?

お客さまのメールボックス容量によって違います。以下をご確認ください。

2014年6月30日以前にメールアドレスをお持ちで、一度も容量を変更されていないお客さま

Webメールの受信箱に残っているメールは、指定した保存期間を過ぎると自動的に削除されます。

  • メールの保存期間については、30日、60日、90日で設定可能です。
  • 初期値は30日に設定されています。
  • 迷惑メールボックスについては、30日で固定となります。
  • 以下設定を行うことで、メールボックス容量を5GBに増大し、保存期間を無期限に変更可能です。

BBIQ公式サイト Webマニュアル「 メールボックスの容量変更

2014年7月1日以降に作成されたメールアドレスの場合

現在のところ、メールサーバ上のメールの保存期間は無期限です。自動的にメールが削除されることはありません。

  • 迷惑メールフォルダおよびゴミ箱内のメールは自動的に削除されます。

参考:よくあるご質問「 メールボックスの容量とメール保存期間について教えてください。

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