BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光電話】停電後使えなくなりましたが、どうしたらよいですか?

停電が復旧してもBBIQ光電話がご利用いただけない場合は「回線終端装置」「BBIQ光電話ターミナル」「電話機」の電源OFF / ONを行う事で改善される場合があります。

BBIQ光電話ターミナルの再起動方法については「こちら」をご覧ください。
  • 機器の電源をOFF / ONしても改善されない場合は、QTnetお客さまセンター(光電話障害窓口)までお問合せください。

光電話障害窓口

電話番号 0120-98-3113
受付時間 24時間(年中無休)

このページは問題解決のお役に立ちましたか?

バナー
  • bnr_01_small.png
  • bnr_02_small.png
  • QTモバイルサポートサイト
powerd by i-ask