BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【WiMAX 2+】通信速度制限はありますか?

通信速度制限は、以下のようになります。

通信速度制限

速度制限がかかるご利用データ量

  • 月間データ量7GB(2年)および月間データ量7GB(3年)の場合、当月の「WiMAX2+」および「au 4G LTE」の通信量の合計が7GBを超えた場合、送受信が最大128kbpsに制限されます。
  • 月間データ量制限なし(2年)および月間データ量制限なし(3年)の場合、月間のデータ通信量に上限がなく、通信速度制限(月間7GB超)は適用となりません。
  • ただし、LTEオプション対応機種の場合、「au 4G LTE」での月間通信量が7GBを超えた場合、「au 4G LTE」および「WiMAX2+」どちらも送受信が最大128kbpsに制限されます。
  • 直近3日間で10GB以上ご利用の場合、速度制限を行います。
  • BBIQモバイルルーター(WiMAX2+)のデータ量が対象となります。
    (BBIQ回線で送受信したデータ量は対象外です)

速度が制限される時間帯

  • 3日間のデータ通信量が10GBを超えた日の翌日のネットワーク混雑時間帯18時頃から翌日2時頃まで(※2018年3月時点)
  • 2時前より継続してご利用の通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦WiMAXルーターの電源をオフ→オンに切り替えの上、接続しなおすと速度制限が解除されます。

制限後の最大通信速度

  • 概ね1Mbpsになります。
  • 送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります。

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