チャットサポートの利用方法について教えてください。 チャットサポートは、BBIQに関するご質問や操作方法など、一般的なご案内を実施しています。 ※チャットサポートでは、ご契約内容の確認はできません。ご契約内容の確認が必要なお問合せは、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)までお問合せください。 チャットサポート操作方法 チャットを開始する場合は、以下のボタンを押して下さい。 チャット画面が表示されましたら、画面下の枠内に質問事項を入力してください。 右下の[ ↑(矢印) ]か[ Enter(キー) ]を選択することにより、質問を送信できます。 右下の顔マークを選択すると、スタンプが送信できます。 チャットを終了する場合は、右上の[ 終了 ]を選択してください。 メイン画面で右上の[ 終了 ]ボタンを選択しますと、以下のような表示が出ます。 終了する場合は[ 確認 ]を、チャットを続ける場合は[ キャンセル ]を選択してください。 [ 確認 ]を選択後、さらに[ 右上のボタン ]を選択することにより画面が閉じられます。 [ 再お問合わせ応対 ]ボタンを選択しますと、チャットを継続いただけます。 Topへ 注意事項 お客さまご自身の情報を含むすべての個人情報(氏名、住所、電話番号等)を送信されないようにお願いいたします。 スマートフォン、タブレット等をご利用の場合は、[ ホームボタン ]を押すとチャットが途切れる場合があります。 日本語のみの対応となります。 チャットサポートでは、ご契約内容の確認はできません。ご契約内容の確認が必要なお問合せは、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)までお問合せください。 お役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった 改善のため、「よくあるご質問」へご意見をお寄せください いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。 回答をご希望される場合は、お問合せ受付フォームをご利用ください。 回答する アンケートにご協力ありがとうございました