BBIQ光電話の通話中にノイズが入るのですが、どうしたらよいですか?

BBIQ光電話の通話中に発生するノイズは、以下のような原因が考えられます。

考えられる原因の一例

  • 電子ノイズを発生する電子機器の影響(冷蔵庫や電子レンジなど)
  • ケーブルの破損、消耗
  • タコ足配線により、コンセント部分が他の機器のノイズを拾っている
  • 電話用モジュラーケーブルのコネクタ箇所の接続不良

対処方法

対処方法については通話中にノイズが入るをご覧ください。

  • 上記をお試しいただいてもノイズが改善されない場合は、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
QTnet お客さまセンター(接続設定)
0120-86-8327

【受付時間】 9~18時 / 年中無休

  • 番号はお間違いのないようにご注意ください。
  • 今後のサービス向上のために通話は録音させていただきます。

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