メール送信後、英文のエラーメールが返ってきます。どうしたらよいですか?

特定の送信先のみ「MAILER-DEAMON」などの差出人からエラーメールが返ってくる場合は、送信先の宛先誤りや容量不足、送信メールサイズの超過などの可能性が考えられます。詳しくは以下をご覧ください。

エラーメッセージの例と対処方法

英文のメールが届いた際は、以下の原因と対処方法をご参考ください。
※表示されるメッセージの内容は、ご利用のメールサービスによって異なります。

エラーメッセージ 原因 対処方法
User-unknown メールアドレスの「@」より前に一致するメールアドレスが存在しない。 送信先メールアドレスの@より前に誤りがないか確認する。
〇〇〇〇××××.××
Host-unknown(host not found) メールアドレスの「@」より後ろに一致するメールアドレスが存在しない。 送信先メールアドレスの@より後ろに誤りがないか確認する。
〇〇〇〇 ××××.××
Message size exceeds remaining quota 送信先の受信ボックスの容量に空きがない。 別の手段で送信先の方と連絡を取り、受信ボックスを整理していただく。
Message exceeds maximum fixed size 送信したメールサイズが大きすぎる。 添付するファイルや画像サイズを縮小・分割して送信する。
  • BBIQのメールアドレスは、一通につき100MBまで送信可能です。(メールセキュリティご利用の場合は40MBまで)

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