BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQモバイル(YM)4G】解約するには、どうしたらよいですか?

お電話での受け付けとなりますので、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)までお問合せください。

2015年8月3日をもちまして、当社の『BBIQモバイル(YM)』の新規お申込みの受付を終了いたしました。
詳しくは「BBIQモバイル(YM)新規お申込みの受付停止について」をご覧ください。
2015年8月3日時点で「BBIQモバイル(YM)」をご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけます。

ご解約にあたって、データ通信端末に設置しているUSIMカードをご返却していただきます。(データ通信端末はご返却の必要はありません)

  • 月の途中で解約する場合、基本使用料の日割りはありません。
  • 解約希望月の月末日での解約となります。

契約解除料

最低利用期間内の解約については、以下の期間内解約料が必要となります。

利用開始月 1ヵ月 2ヵ月 3ヵ月 4ヵ月
42,743円 41,402円 40,060円 38,720円 37,379円
5ヵ月 6ヵ月 7ヵ月 8ヵ月 9ヵ月
36,038円 34,697円 33,356円 32,015円 30,674円
10ヵ月 11ヵ月 12ヵ月 13ヵ月 14ヵ月
29,333円 27,992円 26,651円 25,311円 23,970円
15ヵ月 16ヵ月 17ヵ月 18ヵ月 19ヵ月
22,629円 21,288円 19,947円 18,606円 17,265円
20ヵ月 21ヵ月 22ヵ月 23ヵ月 24ヵ月
15,924円 14,584円 13,242円 11,900円 契約満了月
  • 最低利用期間後は自動的に契約期間が24ヵ月延長されます。
  • 契約満了月 + 翌月 +(翌々月:※1)を契約移行月とし、契約移行月以外の解約には、10,450円の契約解除料が必要になります。
  • 更新のタイミング時には、お客さまの基本メールアドレス宛てにお知らせのメールが送信されます。
  • ※12021年4月1日以降に更新月を迎えるお客さまが対象。
Information
※表記の金額は全て税込です。

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