BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【光電話無線ルーター】無線接続設定時にSSIDが表示されません。どうしたらよいですか?

ワイヤレスネットワークの選択画面にBBIQ光電話無線ルーターのSSIDが表示されない場合、以下の要因が考えられます。

パソコンの無線が利用できない状態になっている

  • パソコン本体に無線のスイッチがないかご確認ください。
  • スイッチがOFFの場合はONに切り替えてください。
  • スイッチがない場合は、パソコンの取扱説明書をご確認ください。

BBIQ光電話無線ルーターのステルス機能(SSIDの隠ぺい)の設定が「使用する」になっている

  • BBIQ光電話無線ルーターの設定画面から「使用する」のチェックボックスを外してください。
  • 設定画面へのログイン手順については、付属の取扱説明書にてご確認ください。

BBIQ光電話無線ルーターのルーター機能がOFFになっている

ルーター機能をONにする方法

  • 1.QTnet会員専用ページ」にログインし、上部メニューの[ ご契約サービス ]を選択します。
  • 2.「BBIQ光電話無線ルーター」の[ 変更する ]より、お手続きください。
  • 上記を試しても改善がない、設定方法がわからない場合は、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
Technical

このページは問題解決のお役に立ちましたか?

バナー
  • bnr_01_small.png
  • bnr_02_small.png
  • QTモバイルサポートサイト
powerd by i-ask