BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光インターネット】利用休止(一時休止)を再開したいのですが、どうしたらよいですか。

BBIQを利用休止されている際のサービス再開は、お電話にて承っています。
QTnetお客さまセンターまでお問合せください。

  • 通常は30分~1時間ほどでご利用再開いただけます。
  • リフォームなどで回線終端装置を撤去されていて、再開工事が必要な場合には、工事担当がご訪問してからの再開になります。
  • 回線終端装置に接続されている光ケーブルは、接続に特殊な工具が必要なため、ご自身での接続は出来ません。
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