BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【Webメール】保存期間を過ぎたメールはどうなりますか?

お客さまのメールボックス容量によって違います。以下をご確認ください。

2014年6月30日以前にメールアドレスをお持ちで、一度も容量を変更されていないお客さま

Webメールの受信箱に残っているメールは、保存期間を過ぎると自動的に削除されます。

  • メールの保存期間は、90日です。
  • メールボックスの容量変更」を行うことで、メールボックス容量を5GBに増大し、保存期間を無期限に変更可能です。

2014年7月1日以降に作成されたメールアドレスの場合

現在のところ、メールサーバ上のメールの保存期間は無期限です。自動的にメールが削除されることはありません。

  • 迷惑メールフォルダおよびゴミ箱内のメールは自動的に削除されます。

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