BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【メールサービス】1通のメールの送受信容量に制限はありますか?

1通あたりのメール送受信容量は100MBです。

  • メールセキュリティをご契約の場合、1通あたりのメール送信容量は40MBに制限されます。
  • 受信される方のメールボックスの容量制限などにより、メールが正しく届かない場合があります。
    • この場合、メールを受信される方に事前にご確認いただくか、受信者が契約されているプロバイダーにご確認いただき、メールが受信可能であることを確認されてからメールを送信してください。
  • 容量の大きいメールを送信されると、当社メールサーバの処理に負荷がかかり、他のお客さまへ影響を与える場合があります。
    • このようなケースが多発する場合には、利用の制限をかけさせていただく場合があります。

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