停電後、BBIQ光電話が使えなくなりましたが、どうしたらよいですか?

停電が復旧してもBBIQ光電話がご利用いただけない場合は「回線終端装置」「BBIQ光電話ターミナル」「電話機」の電源OFF / ONを行う事で改善される場合があります。

BBIQ光電話ターミナルの再起動方法については受信、発信ができないをご覧ください。

  • 機器の電源をOFF / ONしても改善されない場合は、電話・テレビ障害受付窓口(0120-98-3113)までお問合せください。

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