BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光電話】光電話に切り替えた後、発信者番号が表示されません、どうしたらよいですか?

発信者番号表示はオプションサービス(440円/月)となっており、お申込みが必要となります。

お申込みいただいているにもかかわらず、表示されない場合。

電話機の発信者番号表示の機能が無効になっている。

電話機の発信者番号表示の設定が無効になっている可能性があります。

  • 電話機のマニュアルをご確認いただくか、電話機のメーカーに確認していただき、発信者番号表示の設定を有効にしてください。

電話機の発信者番号表示機能に問題が発生している。

ご利用の電話機自体に問題が発生している可能性が考えられます。

  • 別の電話機をお持ちの場合は、別電話機にてお試しください。
  • 別の電話機で正常に動作する場合は、電話機のメーカーにご相談ください。
  • 上記方法でも改善しない場合は、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
Technical
※表記の金額は全て税込です。

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