割込通話の利用方法を教えてください。

BBIQ光電話無線ルーターをご利用のお客さまは割込通話のお申込み後、機器の設定更新が必要です。

BBIQ光電話と割込通話サービスを同時にお申込みされた場合は、BBIQ光電話無線ルーターの設定情報の更新の必要はありません。

設定更新の方法は、BBIQ光電話無線ルーター設定情報更新方法をご覧ください。

割込通話のご利用方法

お話し中の通話を終了し、かかってきた電話に出たいとき
通話中に、他の方から電話がかかってきた場合、「ツー、ププッ、ププッ」という音が聞こえます。
音が聞こえましたら、受話器を置いて最初の方との通話を終了します。
すぐに電話のベルが鳴りますので、受話器をとって、かかってきた電話の方とお話ができます。
お話し中の通話を保留し、かかってきた電話に出たいとき
通話中に、他の方から電話がかかってきた場合、「ツー、ププッ、ププッ」という音が聞こえます。
音が聞こえましたら、フックボタン※(受話器を置くところ)を1回短く押すと、後からかかってきた方とお話しできます。(お待ちいただいている方には保留音が流れます。)
  • 電話機によっては「キャッチ」「フラッシュ」などと表示されている場合があります。
もう一度フックボタンを押すと、前の方とお話ができます。
(フックボタンを押すことにより、何度でも通話相手の切り替えができます。)
お話し中の通話を終えて受話器を置くと、すぐにお客さまの電話のベルが鳴ります。
受話器をとって、お待ちいただいている方とお話ができます。

フックボタンを長く押し過ぎたケース

フックボタンを長く押し過ぎると通話が切れる場合があります。
次のような場合には、他からの電話がかかってきても、信号が入らない場合があります。

  • 発信音が聞こえている状態の場合
  • 相手を呼び出している状態の場合
  • ダイヤル中の場合

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