BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】暗証番号の入力画面が表示され視聴できません。どうしたらよいですか。

暗証番号により視聴制限がかけられた番組は、暗証番号を入力しないとご覧になれません。

暗証番号を登録することにより、有料番組や視聴年齢制限を設定可能です。

視聴制限とは

  • 年齢や購入金額の上限を設定可能です。
  • 上限を超える番組の視聴は、暗証番号の入力が必要です。
  • 年齢制限を超える番組は番組表などで「・・・」と表示されます。
  • 詳しくは、ご利用のBBIQ光テレビチューナーのマニュアル、または「光テレビ」をご覧ください。
  • 暗証番号は忘れないようメモしていただくようお願いいたします。

設定した年齢や購入金額を超える番組を選ぶと

  • 1.暗証番号の入力画面が表示されます。
  • 2.暗証番号を入力します。
  • 3.制限が解除されます。(番組が映る)
  • 制限解除有効期限の項目で制限解除の期限が設定可能です。

暗証番号を忘れてしまった場合

  • 暗証番号のリセットは220円となります。
    必要な場合はQTnetお客さまセンターまでお問合せください。
Information
※表記の金額は全て税込です。

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