BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】NHK視聴時に表示されるメッセージを消すには、どうしたらよいですか。

NHK受信確認メッセージはNHKへ連絡することで、消去手続きが行えます。

NHK視聴時、画面左下にNHKのメッセージが表示される場合は、NHKへお問合せください。
  • NHKでは受信料支払いの有無にかかわらず、デジタル受信機設置のご連絡をお願いしています。
  • NHKのご連絡には、お客さま情報(お名前、ご住所、電話番号、B-CAS番号など)が必要です。
    B-CAS番号の確認方法などについて詳しくは「B-CAS カードの番号を確認する」をご覧ください。
  • 「地上契約」の放送受信料は「衛星契約」の受信料に含まれます。

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