BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】BBIQ光テレビチューナー(STB)のリモコンが壊れました。交換できますか?

お客さま過失による故障や紛失の場合は、有償での対応となります。
QTnetお客さまセンター(光テレビ障害窓口)までお問合せください。

ご連絡の前に「リモコンが効かない」をご覧の上、手順に沿ってお試しください。
  • 上記作業後も解決しない場合には、QTnetお客さまセンター(光テレビ障害窓口)までお問合せください。

光テレビ障害窓口

電話番号 0120-98-3113
受付時間 24時間(年中無休)

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