BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】「B-CASカードを正しく挿入してください」と表示されます。どうしたらよいですか。

B-CASカードが認識出来ないことで表示されるエラーです。

改善方法

改善方法について詳しくは「「B-CAS/C-CASカードを正しく挿入して下さい」とメッセージが表示される」をご覧ください。

※改善しない場合、以下QTnetお客さまセンター(光テレビ障害窓口)までお問合せください。

光テレビ障害窓口

電話番号 0120-98-3113
受付時間 24時間(年中無休)

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