BBIQお客さまサポート

「B-CASカードを正しく挿入してください」と表示されます。どうしたらよいですか。

「B-CAS/C-CASカードを正しく挿入して下さい」とメッセージが表示される場合、いくつかの要因が考えられます。以下をご覧ください。

BBIQ光テレビチューナー本体からB-CAS/C-CASカードを抜きます。
BBIQ光テレビチューナー本体の電源を切ります。
B-CAS/C-CASカードの裏側にある金色のICチップを、ティッシュペーパーや乾いた柔らかい布で拭きます。
BBIQ光テレビチューナー本体へ、B-CAS/C-CASカードを正しい向きでしっかりと奥まで挿入します。
BBIQ光テレビチューナー本体の電源を入れていただき、操作は完了です。