BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【訪問サポート】とことん設定とは、どのようなサービスですか?

開通時の訪問設定サービスです。かんたん設定サービスの内容に加え、とことん設定サービスではパソコンの初期設定や操作レッスンなどを有料で行います。

とことん設定サービス内容と料金

Wi-Fiおまかせパック

Wi-Fiおまかせパックの料金とサービス内容について、以下をご覧ください。

BBIQ接続設定(1台) 無線ルーター 4,000円 / 1回
Wi-Fi接続設定(3台) PC / スマートフォン / タブレット
ウィルス対策(1台) ウィルス対策ソフトのインストール

設定サービス内容と料金(一例)

スマートフォン、タブレット設定 Googleアカウントの取得 / 設定
AppleIDの取得設定
iCloudの設定
1,000円 / アカウント
1,000円 / ID
1,000円 / 台
操作レッスン パソコンおよびスマートフォンの使い方やインターネットの接続方法、ソフトウェアの利用方法などの説明(30分) 3,000円 / 回
サービスについて詳しくは、QTnetお客さまセンターまでお問い合わせください。もしくは「とことん設定サービス」をご覧ください。

お申込み方法

BBIQと同時にお申込みいただけます。

お支払い方法

BBIQご利用料金と合算してご請求いたします。

注意事項

  • ご訪問の日時については、開通工事とは別途調整いたします。
  • パソコン、無線ルーターなどの各種機器、ソフトウェアはお客さまにてご準備ください。
Information
※表記の金額は全て税抜です。別途消費税がかかります。

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