BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】プランを変更するには、どうしたらよいですか?

プラン変更、コース変更共、お客さまセンターで受付いたします。

変更手数料

基本プラン変更手数料

変更前プラン 変更後プラン 変更手数料 基本工事費 BBIQ光テレビチューナー設置、撤去手続き費 合計
  • ベーシック
  • ライト
  • プレミア
275円 なし なし 275円
  • プレミア
  • ライト
  • ベーシック
275円 なし なし 275円
  • ベーシック
  • プレミア
  • ライト
  • 地デジ・BS
275円 3,300円 3,300円 / 1台 6,875円
  • 地デジ、BS
  • ベーシック
  • プレミア
275円 3,300円 8,800円 / 1台 12,375円
  • 配管工事、管路工事、管路引込工事および機器の設置などの特別な工事を要する場合、工事費ならびに機器代については実費となります。
  • プレミアプランからベーシックプランに変更した場合には、変更日以降、視聴できるチャンネル数が減った場合でも、変更日を含む月までは、プレミアプランの料金のご請求となります。

コース変更について

コース変更の適用 コースの変更 月額料金の適用
月末までの連絡 翌月1日から コース変更の翌月から
  • 光テレビには「標準コース」と「にねん約束コース」の2つのコースがあります。
  • コースのみ変更の場合、変更手数料はかかりません。
  • にねん約束コース→標準コースの変更は途中解約料が発生する場合があります

WOWOW・スターチャンネルのお申込み方法について

お電話でのお申込みとなります。詳しくは以下をご確認ください。

Information
※表記の金額は全て税込です。

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