BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【ネット詐欺おまもり】エラーコード26「0x0000000F」と表示されます。どうしたらよいですか?

対応OSでは無い可能性があります。まず、対応するOSかどうかの確認をお願いします。

動作環境

ネット詐欺おまもり(Internet SagiWall)のは、以下ご利用者さま向けサービス案内のページ中ほどの[動作環境]をご覧ください。

対応OSに問題がない場合、インストールに失敗している可能性があります。
一度アンインストールし、再度、ファイルをダウンロードしてからインストール作業をお願いいたします。

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