BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】マカフィーの設定等で起こる問題を解決できるツールはありますか?

以下のお困りごとを解決できるツールが、マカフィーの公式サイトにあります。

リンク先ではツールの利用手順も記載されています。お客さまの問題解決にお役立てください。

マカフィー社 問題解決ツール

インストールでの障害

インストール障害初期対応ツール」の利用手順

マカフィー製品の削除(MCPR)

マカフィー・個人向け製品専用削除ツール(MCPR.exe)」の使用方法

トラブルシューティング(McAfee Virtual Technician)

トラブルシューティングと修復(MVT)

疑わしいファイルの抽出(GetSusp)

疑わしいファイルの抽出ツール GetSusp」の実行方法

ウイルス駆除ツール(Stinger)

ウイルス駆除ツール「Stinger(スティンガー)」(英語)
(日本語の説明「 Stinger の概要と機能」)

その他

BBIQお客さまサポート「BBIQトータルセキュリティ お困りごと解決編」も合わせてご覧いただき、手順に沿ってお試しください。

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