BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光インターネット】BBIQを解約する際にかかる費用を教えてください。

「撤去手続き費」や「BBIQ最低利用期間内の解約」「つづけて割、つづけて割ビッグなどの割引サービスへのお申込み」「その他ご契約内容」によって途中解約料が発生する場合があります。
詳しくは以下をご覧ください。

撤去手続き費

撤去手続き費 5,500円
  • 撤去手続き費とは、お客さま宅内に設置している回線終端装置など、機器の撤去、屋内配線の撤去(場合によっては引き込み線の撤去)、局内回線工事などにかかる費用です。
  • 利用期間、転居等の理由に関わらず、撤去手続き費をお支払いいただきます。(※)
    • マンション[棟内LAN方式]タイプは除きます。
    • 2009年11月30日以前にBBIQをお申込みのお客さまは、撤去手続き費はいただいておりません。

期間内解約料

12ヵ月未満 27,060円
12ヵ月以上~18ヵ月未満 22,000円
18ヵ月以上~24ヵ月未満 11,000円
24ヵ月以上 無料

BBIQつづけて割(3年約束タイプ)

  • 更新月を含む3ヵ月間(36ヵ月目から38ヵ月目)以外に、当割引の解約やBBIQ解約(エリア外への移転を含む)のお申出があった場合、撤去費用とは別に、以下の途中解約料をお支払いいただきます。
12ヵ月未満 27,500円
12ヵ月以上~24ヵ月未満 22,000円
24ヵ月以上~36ヵ月未満 16,500円
36ヵ月目~38ヵ月目(更新月:36ヵ月目) 無料
39ヵ月以上~72ヵ月未満 13,750円
72ヵ月目~74ヵ月目(更新月:72ヵ月目) 無料
75ヵ月以上~ 11,000円
  • 36ヵ月単位での契約となります。更新月を含む3ヵ月間(36ヵ月目から38ヵ月目)に、お客さまからのお申出が無い場合は自動更新となります。

BBIQつづけて割ビッグ(5年約束タイプ)

  • 更新月を含む3ヵ月間(60ヵ月目から62ヵ月目、ただし1回目更新後は36ヵ月目から38ヵ月目)以外に、当割引の解約やBBIQ解約(エリア外への移転を含む)のお申出があった場合、撤去費用とは別に、以下の途中解約料をお支払いいただきます。
12ヵ月未満 33,000円
12ヵ月以上~24ヵ月未満 27,500円
24ヵ月以上~60ヵ月未満 22,000円
60ヵ月目~62ヵ月目(更新月:60ヵ月目) 無料
63ヵ月以上~96ヵ月未満 16,500円
96ヵ月目~98ヵ月目(更新月:96ヵ月目) 無料
99ヵ月以上~132ヵ月未満 13,750円
132ヵ月目~134ヵ月目(更新月:132ヵ月目) 無料
135ヵ月以上~ 11,000円
  • 更新月を含む3ヵ月間にお客さまからお申し出が無い場合は、自動更新となります。

BBIQつづけて割の適用状況の確認方法

  • お電話での確認をご希望の方は、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
Information
※表記の金額は全て税込です。

このページは問題解決のお役に立ちましたか?

バナー
  • bnr_01_small.png
  • bnr_02_small.png
  • QTモバイルサポートサイト
powerd by i-ask