BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光電話】市外局番や携帯電話・スマホへ発信ができません。どうしたらよいですか。

電話機の設定を確認してください。

市外局番や携帯電話・スマートフォンなどへの「0」から始まる番号に、正常に発信できない場合は、電話機などのACR / LCR機能や、携帯通話設定機能が有効になっている可能性があります。

ACR / LCR機能について

  • ご利用の電話機のACR / LCR機能・携帯通話設定機能を解除してお使いください。
  • ACR / LCRアダプターをお使いの場合、取り外すか電源を切ってお使いください。
  • ACR / LCR機能とは、市外や携帯電話・スマートフォンなどへ発信する際、予め設定された電話会社への経由番号を自動的に付加する機能です。
  • ACR / LCR機能や、携帯通話設定機能は電話機メーカーにより名称が異なる場合があります(例:携帯とくとくダイヤルなど)
  • ACR / LCR機能や、携帯通話設定機能の解除方法は、お使いの電話機によって異なります。
    電話機の取扱説明書をご覧いただくか、メーカーへお問合わせください。
BBIQ光電話では、ACR / LCR機能や、携帯通話設定機能はご利用できませんが、お得な料金で市外や携帯電話・スマートフォンなどへ発信可能です。

BBIQ光電話 通話料(抜粋)

一般固定電話 全国一律 8.25円/ 3分
携帯電話・PHS 19.8円/ 1分
※表記の金額は全て税込です。

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