BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光インターネット】「BBIQ登録内容のお知らせ」にはどのような情報が記載されていますか?

「BBIQ登録内容のお知らせ」の各ページには、以下の情報が記載されています。

「BBIQ登録内容のお知らせ」は、ご契約お申込み後に「緑色の封筒」にてお届けいたします。
お客さまの個人情報も記載されているため、紛失しないように大切に保管してください。
※紛失された場合

「BBIQ登録内容のお知らせ」(※全4ページ)

1ページの記載内容

  • 主にご契約者さまご自身の情報と「QTメンバーID、パスワード」
  • 「ログイン(接続)ID、パスワード」
  • 「メールアドレス(基本メールアドレス)、パスワード(初期値)」
  • 事務手数料や初期工事費(標準工事費)など
  • ご契約の取消や解約時の費用、撤去工事費など

登録内容のお知らせ_1ページ

2ページの記載内容

  • 「BBIQ(光ファイバーインターネット)の主要契約の情報とオプションサービス」のご契約情報
  • 「BBIQ光電話のご契約情報とオプションサービス」のご契約情報(お申込み時のみ)
  • 「BBIQ光テレビのご契約情報とオプションサービス」のご契約情報(お申込み時のみ)

登録内容のお知らせ_2ページ

3ページの記載内容

  • 料金の割引と割引条件など
  • 加入特典
  • 料金の支払い方法、支払い時期など

登録内容のお知らせ_3ページ

4ページの記載内容

  • BBIQおよびBBIQ光テレビの初期契約解除の手数料や工事費
  • 書面による初期契約解除をご希望の場合の、はがきの書き方
  • 「BBIQ光電話」は初期契約解除の対象外です。

登録内容のお知らせ_4ページ

「BBIQ登録内容のお知らせ」を紛失された場合

再発行が可能です。お手続き方法については、よくあるご質問「登録内容のお知らせの再発行方法を教えてください。」をご覧ください。

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