BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ特選ショップ】特選ショップでも4Kチューナーを購入できますか?

BBIQをご利用のお客さまは「BBIQ特選ショップ」でご購入していただけます。

BBIQ光テレビにご加入中のお客さま

BBIQお客さまセンターまでお問合せください。4K対応BBIQ光テレビチューナーへの交換を承ります。(有償)

  • 4K対応BBIQ光テレビチューナーは、ベーシックプラン、またはプレミアプランご利用のお客さまのみレンタル可能です。
  • 地デジ・BSプランをご利用のお客さまは「BBIQ特選ショップ」などで4Kチューナーをご購入いただけます。
詳しくは「BS4K」をご覧ください。

BBIQ光テレビ未加入のお客さま

4Kチューナーは、BBIQ特選ショップなどでご購入いただけます。

4K放送を4K画像でご覧いただくためには、お使いのテレビも4K放送に対応している必要があります。
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