BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】利用していますが、期限切れと表示されます。利用には期限がありますか?

BBIQをご利用いただいている間は利用期限はありません。
マカフィーの更新をすることで改善される可能性があります。

お手数ですが、以下マカフィーの更新手順をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。

McAfee更新方法

タスクバー右下の「マカフィー インターネットセキュリティ」のアイコンを確認。

表示されていない場合は「▲(隠れているインジケーターを表示します)」をクリックします。

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「マカフィー インターネットセキュリティ」のアイコンを右クリックします。
img
「更新の確認」をクリックします。
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更新が始まります。
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更新が完了しました。「終了」をクリックし、画面を閉じます。
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更新が完了しても改善しない場合には、お手数ですがQTnetお客さまセンターまでお問合せください。

McAfee更新方法

システムトレイのマカフィーのアイコンをクリックし 「マカフィー インターネット セキュリティのコンソール」 をクリックします。
img
「更新」 をクリックします。
img
「開始」 をクリックします。
img
更新が始まります。
img
[ ステータス:成功]の表示になり、更新が完了しました。
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更新が完了しても改善しない場合には、お手数ですがQTnetお客さまセンターまでお問合せください。
Technical

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