BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】スターチャンネルを視聴するには、どうしたらよいですか?

詳しくは、以下をご覧ください。

地デジ・BSプランでご視聴の場合

お電話でお申込みいただけます。詳しくは以下をご確認ください。

お申込み~ご視聴の手順

  • 受信したい機器(テレビ、録画機器など)に付属するB-CASカード番号をご準備ください。
  • QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)へお申込み。
  • お申込み後、1~2時間ほど後にBSデジタル放送200chを選局して解除信号の受信待機をお願いします。
  • 解除信号の受信が完了するとご視聴いただけます。
  • ご視聴いただけるようになりましたら、スターチャンネル(BS200、BS201、BS202)の3チャンネル全てご視聴のご確認をお願いします。
  • なお、受信待機から1時間程度経過後もご視聴いただけない場合は、QTnetお客さまセンターまでお問い合わせください。

ベーシックプラン・プレミアプランをご契約のお客さま

お電話でお申込みいただけます。詳しくは以下をご確認ください。

お申込み~ご視聴の手順

  • 受信したいBBIQ光テレビチューナーに付属するB-CASカード番号をご準備ください。
  • QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)へお申込み。
  • お申込み後、1~2時間ほど後にBBIQ光テレビチューナーのBSデジタル放送200chを選局して解除信号の受信待機をお願いします。
  • 解除信号の受信が完了するとご視聴いただけます。
  • ご視聴いただけるようになりましたら、スターチャンネル(BS200、BS201、BS202)の3チャンネル全てご視聴のご確認をお願いします。
  • なお、受信待機から1時間程度経過後もご視聴いただけない場合は、QTnetお客さまセンターまでお問い合わせください。
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