BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光電話】無線機能付きの光電話ターミナルへ変更する方法を教えてください。

QTnet会員専用ページ、もしくはお電話にてお手続きいただけます。

QTnet会員専用ページでのお手続き

QTnet会員専用ページ」にログイン後、上部メニューの[ ご契約サービス ]を選択し、「BBIQ光電話無線ルーターへ切り替え」の[ 確認する ]を選択します。

内容をご確認の上[ BBIQ光電話無線ルーターに切り替える ]を選択します。

内容をご確認いただき[ 切り替える ]を選択します。
  • 切り替え後は、BBIQ光電話の月額料金が変更されます。
  • 切り替え後は、元のBBIQ光電話ターミナルに戻すことはできませんのでご注意ください。

BBIQ光電話無線ルーターへの切り替え受付完了です。

BBIQ光電話無線ルーター到着後の配線について

機器の配線は、お客さまにて設定が必要です。

配線方法は「光インターネットと光電話をご利用のお客さま」より、ご利用の機器をお選びいただき、手順に沿ってお試しください。

QTnetお客さまセンターでのお手続き

QTnetお客さまセンターまでお問い合わせください。

Information

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