BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【くらし安心パック】どのようなサービスですか?

5つのサポートサービスをお得にご利用いただけるサービスパックです。詳しくは以下をご覧ください。

セット内容

サービス名 月額料金(合計2,090円) 月額料金(セット価格)
ネット詐欺おまもり 330円 990円
メールセキュリティ 220円
リモートサポート 550円
端末補償 550円
生活サポート 440円

ネット詐欺おまもり

フィッシング詐欺やワンクリック詐欺などのインターネット詐欺を瞬時に検知し、警告を表示するインターネット詐欺対策ソフトです。

サービスについて詳しくは「ネット詐欺おまもり」をご覧ください。

メールセキュリティ

BBIQのメールサーバー上で、 ウイルスチェックや迷惑メールのブロックを行うオプションサービスです。

サービスについて詳しくは「メールセキュリティサービス」をご覧ください。

リモートサポート

パソコンの設定や各種ソフトウェアの利用方法、周辺機器の接続方法など、インターネットやパソコンを利用している際に直面するさまざまな疑問・質問・相談を受け付け、担当のオペレーターがお応えするサービスです。

サービスについて詳しくは「リモートサポート」をご覧ください。

端末補償

パソコン、タブレット、家庭用ゲーム機・ルーター・プリンター、外付けHDD、AIスピーカーの故障(水漏、落下・破損、落雷も対象)をサポートするサービスです。

サービスについて詳しくは「端末補償 」をご覧ください。

生活サポート

緊急対応が必要な水・鍵・ガラスのトラブルについて、出張費・作業費無料で対応するサービス(受付 : 24時間・365日)です。ハウスクリーニングや家事代行などを会員優待価格でご利用いただけます。

サービスについて詳しくは「生活サポート」をご覧ください。
※表記の金額は全て税込です。

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