BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)】macOS Big Surに対応していますか?

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)バージョン4.11.xは、macOS Big Sur に対応しております。

マカフィーMacOSのバージョン確認方法について、詳しくはマカフィー ナレッジセンター「McAfee個人向けセキュリティ製品とApple macOS 11 (Big Sur)に関するFAQ」をご覧ください。

アップグレードについて

BBIQトータルセキュリティ バージョン4.9.Xを含む、それ以下のバージョンをご利用の場合

  • マカフィーの入れ直し(アンインストール後、再インストール)が必要です。
アンインストールとインストール方法については「BBIQトータルセキュリティ」をより、ご利用の端末をお選びいただき、手順に沿ってお試しください。

BBIQトータルセキュリティ バージョン4.10.xをご利用の場合

  • バージョン4.11.xへ自動的にバージョンアップされます。

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