BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光電話】ISDN(INSネット)で使っている電話番号を利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

「契約者電話番号(親番号)」「i・ナンバー」サービスの、いずれの番号もご利用いただけます。

ISDN(INSネット)の契約電話番号をBBIQ光電話でご利用される場合

  • NTT西日本の電話加入権は自動的に利用休止となります。
  • BBIQ光電話で利用しない「i・ナンバーサービス」の電話番号は、NTT西日本の電話加入権の利用休止に伴い、解約(※)となります。
  • BBIQ光電話を2回線ご利用いただくことで、2電話番号までそのままご利用いただけます。

i・ナンバーサービスの電話番号のみをBBIQ光電話でご利用いただく場合

  • NTT西日本の電話加入権は利用休止とはならず、契約電話番号は引続きご利用いただけます。
  • NTT西日本の電話加入権(契約電話番号)を利用休止される場合、当社では、NTT西日本の電話加入権の利用休止の手続きができませんので、お手数ですがお客さまにてNTT西日本お問合せ窓口にお問合せのうえ手続きください。

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