BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光電話】申込後、どれくらいの期間で利用できますか?

順次、お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。

BBIQと同時にお申込みのお客さま

お申込をいただいた後、BBIQの開通工事日、BBIQ光電話の切替日を調整させていただきますので当社、または工事会社からのご連絡をお待ち下さい。

現在BBIQをご利用中でBBIQ光電話を追加してお申込みのお客さま

当社からお送りするBBIQ光電話ターミナルがお手元に到着しましたら、当社窓口までBBIQ光電話切替日のご予約をお願いします。

いずれの場合も、お申し込みから1~2週間程度の期間が必要です。
  • NTTの電話番号をそのままお使いになる場合は、NTT西日本からの切り替えが必要なため、ご予約のお電話をいただいた日から、概ね7営業日以降(土日祝は12営業日以降)のご希望日を承っています。
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