BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光電話】NTT西日本の電話番号をBBIQ光電話で利用する場合、切替日の指定はできますか?

ご指定いただけます。

ただし、NTT西日本の都合などにより、ご希望の日に切り替えができない場合は、改めて日程調整をさせていただくことがあります。

BBIQと同時にお申込みのお客さま

  • 当社、または工事会社からのご連絡をお待ち下さい。
  • お申込をいただいた後、BBIQの開通工事日、BBIQ光電話の切替日を調整させていただきます。

現在BBIQをご利用中でBBIQ光電話を追加してお申込みのお客さま

当社からお送りするBBIQ光電話ターミナルがお手元に到着しましたら、当社窓口でBBIQ光電話切替日をご予約する際に、ご希望日をお申し出ください。

  • NTTの電話番号をそのままお使いになる場合は、NTT西日本からの切り替えが必要なため、ご予約のお電話をいただいた日から、概ね7営業日以降(土日祝は12営業日以降)のご希望日を承っています。

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