BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光電話】事前に準備するものはありますか?

以下のものをご準備ください。

BBIQ光電話1回線利用時

BBIQ光電話のためにご用意いただくもの

  • 一般の家庭用電源コンセント(AC100V) 1口
  • 無線機能を利用しない、または、無線機能が無いBBIQ光電話ターミナルの場合「BBIQ光電話無線ルーター、BBIQ光電話ターミナル」~「パソコン」間のLANケーブル
  • BBIQ光電話無線ルーター、BBIQ光電話ターミナルの接続および設定はお客さまでお願いします。
    (有料となりますが訪問での対応も可能です)
  • 詳しくは機器と一緒にお送りする「BBIQ光電話セットアップガイド」をご覧ください。

BBIQ光電話2回線利用時

BBIQ光電話のためにご用意いただくもの

  • 一般の家庭用電源コンセント(AC100V) 1口
  • 無線機能を利用しない、または、無線機能が無いBBIQ光電話ターミナルの場合「BBIQ光電話無線ルーター、BBIQ光電話ターミナル」~「パソコン」間のLANケーブル
  • 無線機能が無いBBIQ光電話ターミナルの場合、一般の家庭用電源コンセント(AC100V)は、2口必要です。
  • BBIQ光電話無線ルーター、BBIQ光電話ターミナルの接続および設定はお客さまでお願いします。
    (有料となりますが訪問での対応も可能です)
  • 詳しくは機器と一緒にお送りする「BBIQ光電話セットアップガイド」をご覧ください。
BBIQ光電話無線ルーターの接続方法については「機器の配線」をご覧ください。

BBIQ光電話無線ルーター・BBIQ光電話ターミナルの設置工事について

当社が行うBBIQ光電話無線ルーターの設置工事は、以下のとおりです。

  • 1.回線終端装置からBBIQ光電話無線ルーターまでのLANケーブル接続
  • 2.BBIQ光電話無線ルーターへの電話回線ケーブル接続
  • 3.BBIQ光電話開通試験

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