BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【リモートサポート】利用時に、専用ソフトのインストール等が必要ですか?

リモートサポート(遠隔支援)を行う場合には専用ソフトのインストールが必要となります。

  • 専用電話番号にご連絡いただいた際に、オペレーターが電話でインストール方法をご案内いたします。
  • リモートサポート終了時に、専用ソフトはアンインストールされます。
操作方法については、以下BBIQお客さまサポートをご覧ください。
リモートサポートにお電話いただいた上での操作開始をお願いいたします。

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