BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【リモートサポート】サポートできない内容にはどのようなものがありますか?

以下のようなお問合せはサポートできません。

  • 企業向けソフトウェア、専用会計ソフトウェア、機器に関するお問合せ
  • 周辺機器の相性問題、ハードウェア故障と断定できる状態でのお問合せ
  • スクリプティング、プログラミング、データベース、Webなどの設計や開発に関するお問合せ
  • 大型複合機など、固定IPアドレスを使用する機器が導入された環境でのネットワーク共有設定
  • 上記以外でもサポート内容によっては、製造元またはご購入店にお問合せをお願いする場合があります。

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